COMO LO HACEMOS
Comenzamos con una charla inicial para entender tus necesidades, objetivos y las áreas que podemos mejorar. Luego, revisamos cómo está funcionando tu CRM actual (si ya tienes uno) y analizamos los procesos internos de tu empresa. Con toda esta información, creamos un plan de acción adaptado a tu negocio. Además, nos enfocamos en definir los KPIs que te ayudarán a medir el éxito y optimizamos la experiencia de tus clientes, asegurándonos de que cada punto de contacto con ellos sea más eficiente y fluido.
Análisis Inicial y Planificación
Reunión inicial con el equipo para identificar necesidades, objetivos y áreas clave de mejora. Auditoría del CRM actual (si ya tiene datos configurados) y análisis de los procesos internos de la empresa. Creación de un plan de acción adaptado al negocio. Definición de KPIs clave para medir el éxito y mapeo de puntos de contacto con los clientes para mejorar la experiencia y optimizar el embudo de ventas.
Capacitación y Mentoring del Equipo
Formación personalizada para los usuarios (en sesiones grupales o individuales): Funcionalidades generales de Clientify. Uso de las automatizaciones y seguimiento de oportunidades. Gestión de campañas de marketing y segmentación de datos. Resolución de dudas y soporte práctico durante la implementación.
Análisis Estratégico de Datos y Business Intelligence (BI)
Configuración de reportes y dashboards en Clientify. Análisis inicial de datos recopilados para proponer estrategias de mejora en ventas, marketing y atención al cliente. Reuniones periódicas de seguimiento y optimización (opcional).
Configuración y Personalización del CRM Clientify
Configuración inicial o revisión de la estructura del CRM. Creación y personalización de procesos, embudos de ventas, automatizaciones, campañas de email marketing, Whatsapp API, etc. Estudiar posibilidad de integración con herramientas externas si es necesario (API, plataformas de marketing, etc.).
Optimiza la gestión de tus clientes y mejora tus procesos con un CRM diseñado para tu negocio
¿Te animas a dar el siguiente paso?